ご入金確認日より3営業日以内(土・日・祝日を除く)に発送いたします。
 
※制作が必要な楽器、一部の民芸品に関しましては数日多くお時間頂戴しております。
また、お振込いただいてからご入金の確認まで2〜3日かかる場合がございますのでご了承ください。
 
※商品は店頭でも販売しておりますので、ご注文のタイミングによっては在庫が無い場合がございます。
万一在庫切れの場合は、メール又はお電話にてご連絡をいたしました後、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
※配送は日本国内のみとさせていただきます。
 
【送料について】
発送方法は原則として、大型商品は「ゆうパック」、小物類は「クリックポスト」にてお送りいたします。
「クリックポスト」は全国一律164円、「ゆうパック」は商品のサイズによって異なります。
北海道、沖縄は追加料金が発生します。
また、商品によっては別の配送会社になる場合がございます。
 
【返品・交換について】
返品・交換をご希望の場合にはお手数ですが、商品到着後、7日以内にメールにて当店までご連絡下さい。
お客さまのご都合による返品・交換の場合、送料はお客様ご負担でお願いしております。
不良品交換、誤品配送交換送料は当店負担で対応させていただきます。
返品・交換のご希望はメールフォーム、もしくは「office_andina@yahoo.co.jp」までご連絡ください。