はじめに
個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。
 
（個人情報の定義）
個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。
（個人情報の収集・利用）
当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。
・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務
・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
・各種のお問い合わせ対応
（個人情報の第三者提供）
当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
 
【特定商取引法に関する表示】
■ 店舗情報
販売業者
office ANDINA マグノ　ゴンサ
販売責任者
マグノ　ゴンサ
礒野　文代
所在地
572-0835大阪府寝屋川市日之出町2-23
電話番号
072-803-7531
FAX番号
072-803-7531
メールアドレス
office_andina＠yahoo.co.jp
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■ 取扱商品
南米ペルーの雑貨・民芸品・民族楽器・アクセサリー・衣料品＆フェアトレード雑貨
■ 販売価格
各商品ページをごらんください
■ 商品代金以外の必要料金
消費税
送料（発送・返品についての送料表をごらんください。商品15000円以上の購入で１個口分送料無料。）
銀行振込、郵便振替の場合、振込手数料。
■ 許認可・資格
必要なし
■ 支払い期限
銀行振込：ご注文後７日以内
郵便振替：ご注文後７日以内
ご注文から７日を過ぎてご入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
また、万一商品在庫がない場合には、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
■ 引き渡し時期
代金支払い確認日より３営業日以内（通常は翌営業日）に発送いたします。
指定口座へのお振込をご利用の場合、ご入金確認日より２営業日以内に発送いたします。
※商品名「El Musico」「Alegre」のケーナシリーズ、また特注商品に関しましてはご注文をいただいてからの制作となりますので御届け出来るまでに最長約３週間程頂戴しております
ご了承よろしく御願い致します
 
■ 返品・不良品について
返品期限・条件
商品到着日より７日以内とさせていただきます。
それを過ぎますと、返品、交換のご要望には応じかねますのでご了承ください。
なお、ご使用になられた商品、お客様のもとで破損・汚損が生じた商品、お客様が加工された商品、セット販売の一部のみ、につきましては返品に応じかねますのでご了承ください。
返品送料
お客様都合の場合はお客様負担となります。ご了承ください。
不良品の場合、ご注文と異なる商品をお届けした場合は、送料当店負担にて返品・交換させていただきます。
 
不良品
万一不良品がございましたら、商品到着後７日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。
速やかに返品・交換させていただきます。
同一商品の在庫がない場合には、返品とさせていただきます。
なお、状況確認のため、お電話させていただく場合がございます。